Nuestro servicio posventa

Pezas sueltas

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Condiciones de garantía
Nuestros productos están garantizados por 2 años contra cualquier defecto de fabricación.

Si uno de nuestros productos presenta un elemento defectuoso o un defecto oculto, el cliente o el vendedor deben mantenernos informados por coreo certificada.

En este correo debe estar presente una nota explicativa, fotos del producto, el comprobante de compra y el número serial

Si se reconoce el defecto o defecto oculto, le enviaremos el artículo que le permite cambiarlo.


En el caso de que el producto deba ser repatriado a nuestros talleres, los costos de envío son la responsabilidad del cliente.

Si el producto no es reparable, lo reemplazaremos.

Están excluidos de la garantía: las piezas de desgaste, el desgaste descuidado o la falta de mantenimiento, o el uso de nuestros productos fuera de los usos previstos (ver instrucciones de uso)
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